Introdução
O CEFAD está empenhado em proteger a privacidade dos seus clientes e leva muito a sério a responsabilidade pela segurança das suas informações. Seremos claros e transparentes sobre as informações que recolhemos e sobre o que faremos com elas. Todos os dados pessoais são recolhidos e processados de acordo com as leis de proteção de dados da UE.
Responsável pelo tratamento
Nesta política, “CEFAD” refere-se a CEFAD Formação Profissional, Lda., responsável pelo tratamento de todas as informações pessoais recolhidas e utilizadas. O CEFAD está registado em Portugal com o número de contribuinte 504051245 e sede social na Rua Francisco Baía, 9, 1500-278 Lisboa.
Que dados recolhemos
Os dados pessoais são quaisquer informações que nos permitam identificar o cliente, como o nome, os contactos, a referência e os dados de pagamento e as informações de acesso ao nosso website. Podemos recolhê-los quando o cliente subscreve a newsletter, subscreve um serviço nosso (direta ou indiretamente, através de parceiros de confiança), participa num inquérito ou nos contacta. Mais especificamente:
- Nome, sexo, nacionalidade, data de nascimento, morada, endereço de e-mail e número de telefone;
- Informações sobre as inscrições do cliente em cursos do CEFAD;
- Informações sobre a utilização que o cliente faz do nosso website.
Para que fins, porquê e durante quanto tempo
- Os dados permitem-nos processar a inscrição numa ação de formação, notificar o cliente de alterações importantes, realizar inquéritos e obter informações para fins estatísticos.
- Podemos enviar periodicamente, por e-mail, informações sobre formação, campanhas, promoções, ofertas especiais e comunicações de serviço ao cliente. Podemos ainda processar dados pessoais para proteger interesses vitais do cliente ou de outra pessoa (por exemplo, numa emergência médica).
- Se não desejar ser contactado para estes fins, pode cancelar a subscrição em qualquer newsletter ou contactar-nos através de lisboa@cefad.pt.
- Não mantemos os dados por mais tempo do que o necessário para a finalidade para que foram processados. Quando já não forem necessários, são eliminados ou destruídos em segurança.
- O CEFAD compromete-se a proteger os dados do cliente, que nunca serão disponibilizados a terceiros.
Segurança dos dados
Seguimos procedimentos de segurança rigorosos no armazenamento e divulgação dos dados pessoais e na sua proteção contra danos, perda ou destruição acidental.
Direitos do cliente
Em determinadas circunstâncias, por lei, o cliente tem o direito de:
- Saber se detemos informações pessoais a seu respeito e, em caso afirmativo, quais e porquê;
- Aceder às suas informações pessoais e receber uma cópia;
- Pedir a correção de informações incompletas ou imprecisas;
- Pedir a eliminação das suas informações pessoais;
- Opor-se ao seu processamento;
- Pedir a portabilidade dos dados.
Retirar o consentimento
Quando tiver dado o seu consentimento para um tratamento específico, o cliente pode retirá-lo a qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de dados@cefad.pt. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade, uma medida de segurança que garante que os dados não são divulgados a quem não tem direito a eles.
Exceções
O CEFAD poderá fornecer dados pessoais a entidades legalmente competentes que os solicitem por via oficial, no contexto de investigações ou processos judiciais relacionados com atividades ilícitas, nos termos da legislação aplicável.
Alterações
Esta política pode ser alterada ocasionalmente; as alterações serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso no nosso website.